Değişim ve İade

İADE ŞARTLARI HAKKINDA BİLGİLENDİRME

butikteknoloji.com’dan aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde  iade yapabilirsiniz. İade süresi dolan faturasız ve tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş ya da hasar görmüş ürünlerin iade ve değişimi kabul edilmeyecek, size karşı ödemeli olarak geri gönderilecektir. İadeniz butikteknoloji.com’un ilgili birimleri tarafından incelendikten sonra sizlere dönüş yapılarak süreç başlayacaktır. İadeniz onaylandığında ürün ücreti, irtibat numaranızdan sizlere ulaşıldığı taktir de en geç 3 gün içerisinde iade edilir. Bundan sonraki süreç tamamen bankanıza bağlıdır ve butikteknoloji.com’un bankanıza müdahale etme hakkı yoktur. Taksitli olarak satın almış olduğunuz ürüne ait bedelin tamamı kredi kartınıza iade edilmektedir, ancak bankanız tarafından, iadenin geri ödemesi, yine taksitli şekilde kredi kartınıza yansıtılmaktadır. Ulaşılamayan irtibat numaralarından kaynaklı gecikmelerden butikteknoloji.com sorumlu olmamaktadır. Ayrıntılı bilgi için 0216 508 27 80 Müşteri Destek Hizmetlerini Arayabilir veya info@butikteknoloji.com ‘dan  E-mail ile Bilgi Talep Edebilirsiniz.

 

İADE SÜRESİ KAÇ GÜNDÜR ?

Tüketici Kanunun da yer alan Sebep Göstermeden Cayma hakkı sadece ürünü teslim aldığınız günü takip eden ilk 14 günü içermektedir. Üründe ki herhangi bir kusurdan dolayı iade etmek istediğiniz de ise bu süre 30 güne dek uzamaktadır.

 

ELİME GEÇEN ÜRÜN KUSURLU. NE YAPMAM GEREKİYOR?

butikteknoloji.com dan kaynaklanan , yanlış ürün  ve yanlış renk v.b gönderimleri , kullanmadan , satılabilir özelliğini kaybettirmeden ürünün size teslim tarihinden itibaren 30 gün içerisin de butikteknoloji.com Müşteri Hizmetleri 0216 508 27 80 ile temasa geçerek , kargo ücreti yansıtılmadan iade yapabilirsiniz. Bu sürenin dışın da herhangi bir şekil de ürünlerinizin iade ve değişimi yapılamamaktadır. Kusurlu göndereceğiniz ürünler de; aldığınız ürünlerin tamamı kusurluysa değişim işlemi sağlanamamaktadır. Ancak ücret iadesi ve ödenen kargo bedeli siz değerli müşterilerimize geri yansıtılacaktır.